Постинг
02.02.2017 20:09 -
НОИ - телефон за контакти
Ако ви се наложи да търсите техническа помощ от НОИ по телефона имайте в предвид, че ще трябва да платите солена сметка за телефон в края на месеца (телефоните с 0700 се таксуват с 1 лв на минута).
Та ето и накратко бизнес стратегията на НОИ (актуална за всяка държавна структура). НОИ предлагат електронна система за еБолнични и еОбезщетения, но за съжаление, доста неща в тях са недомислени и леко казано някои от тях не работят. Да предположим, че искате да подадете болничен онлайн, но ви излиза съобщение за грешка (моя случай). Звъните на телефона им за подръжка (0700..) и след 20-30 минути може случайно да има свободен оператор за техническа подръжка (не избирайте 9 - връзка с оператор, пак ще ви върнат в главното меню, след като разберат за какво сте:) И сметката Ви става 25-30 лв. +
Та не е лошо човек да има телефон 0700 - и много клиенти които дълго да слушат музиката за изчакване ...
Та ето и накратко бизнес стратегията на НОИ (актуална за всяка държавна структура). НОИ предлагат електронна система за еБолнични и еОбезщетения, но за съжаление, доста неща в тях са недомислени и леко казано някои от тях не работят. Да предположим, че искате да подадете болничен онлайн, но ви излиза съобщение за грешка (моя случай). Звъните на телефона им за подръжка (0700..) и след 20-30 минути може случайно да има свободен оператор за техническа подръжка (не избирайте 9 - връзка с оператор, пак ще ви върнат в главното меню, след като разберат за какво сте:) И сметката Ви става 25-30 лв. +
Та не е лошо човек да има телефон 0700 - и много клиенти които дълго да слушат музиката за изчакване ...
Няма коментари
Търсене
За този блог
Гласове: 74
Блогрол
